国家卫生健康委办公厅ღ✿★、国家中医药局综合司和国家疾控局综合司近日联合印发《医院免陪照护服务试点工作方案》ღ✿★。方案提出ღ✿★，在各地人口老龄化程度较深的城市等ღ✿★，优先确定在老年住院患者占比较高ღ✿★、免陪照护服务需求较大ღ✿★、工作基础较好的三级医院ღ✿★，开展免陪照护服务试点工作ღ✿★。

　　免陪照护服务主要指患者住院期间ღ✿★，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上ღ✿★，根据患者病情和生活自理能力等ღ✿★，由护士或医院聘用医疗护理员提供的生活照护服务活色巅峰程晓蕊小说ღ✿★。

　　方案明确ღ✿★，试点医院要按照分级护理服务内涵ღ✿★、基础护理服务规范等要求ღ✿★，根据住院患者病情和自理能力情况ღ✿★，规范提供基础护理服务ღ✿★。医疗护理员不属于卫生专业技术人员ღ✿★，要在医务人员的指导下ღ✿★，协助为生活部分自理或完全不能自理以及行动受限住院患者提供助餐ღ✿★、助洁ღ✿★、助浴等生活照护服务ღ✿★，不得从事医疗护理专业技术性工作ღ✿★，不得替代医务人员工作ღ✿★。

　　方案还明确活色巅峰程晓蕊小说ღ✿★，试点医院要根据临床科室病种特点ღ✿★、患者病情需要ღ✿★、自理能力程度和护理级别等要素ღ✿★，优先在一级护理住院患者占比较高的科室病区（老年医学科ღ✿★、神经科ღ✿★、心血管科ღ✿★、普外科ღ✿★、骨科等）探索开展ღ✿★，不断总结经验ღ✿★，逐步扩大试点病区数量ღ✿★。

　　此外ღ✿★，试点医院要加大免陪照护服务试点病区护士配备力度ღ✿★，原则上试点病区护士与实际开放床位比不低于0.6:1ღ✿★；要建立完善医疗护理员培训和管理制度ღ✿★，定期对医疗护理员开展职业素养ღ✿★、服务技能ღ✿★、沟通交流ღ✿★、质量安全ღ✿★、院感防控等培训ღ✿★；要采取有效措施加大后勤支持保障力度ღ✿★，加大信息化技术支持力度ღ✿★，优先在免陪照护服务试点病区开展智慧病房建设尊龙登录入口ღ✿★，充分运用智能化床旁呼叫ღ✿★、数据采集等信息化手段ღ✿★，优化服务流程ღ✿★，提高服务质效等ღ✿★；要加强住院患者探视管理ღ✿★，体现人文关怀ღ✿★，为患者营造安静ღ✿★、有序的住院环境ღ✿★。

　　为贯彻落实党中央ღ✿★、国务院决策部署ღ✿★，进一步改善患者就医体验ღ✿★，提升人民群众获得感ღ✿★，国家卫生健康委ღ✿★、国家中医药局ღ✿★、国家疾控局制定了《医院免陪照护服务试点工作方案》ღ✿★。现印发给你们ღ✿★，请结合工作实际ღ✿★，认真组织实施ღ✿★。

　　免陪照护服务主要指患者住院期间ღ✿★，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上ღ✿★，根据患者病情和生活自理能力等ღ✿★，由护士或医院聘用医疗护理员提供的生活照护服务ღ✿★。为规范医院免陪照护服务发展ღ✿★，进一步改善患者就医体验ღ✿★，增强人民群众获得感ღ✿★，制定本试点方案ღ✿★。

　　贯彻落实党中央ღ✿★、国务院决策部署ღ✿★，坚持以人民健康为中心ღ✿★，通过开展试点工作ღ✿★，探索适合我国国情的医院免陪照护服务模式ღ✿★，有效增加相应服务供给ღ✿★，进一步改善患者就医体验ღ✿★，增强人民群众获得感尊龙凯时 - 人生就是搏!ღ✿★，ღ✿★。同时形成可复制可推广的地方经验和典型做法ღ✿★，以点带面ღ✿★，逐步推广ღ✿★。

　　（三）各省（区ღ✿★、市）在辖区内人口老龄化程度较深的省会城市和地级市（地ღ✿★、州尊龙登录入口ღ✿★、盟）ღ✿★，至少确定1—2所三级医院ღ✿★。

　　（一）确定免陪照护服务试点医院和病区ღ✿★。试点医院所在地区卫生健康行政部门（含中医药主管部门ღ✿★、疾控主管部门ღ✿★，下同）要结合实际ღ✿★，优先确定在老年住院患者占比较高ღ✿★、免陪照护服务需求较大ღ✿★、工作基础较好的三级医院ღ✿★，开展免陪照护服务试点工作活色巅峰程晓蕊小说ღ✿★。试点医院要结合实际ღ✿★，根据临床科室病种特点ღ✿★、患者病情需要ღ✿★、自理能力程度和护理级别等要素ღ✿★，优先在一级护理住院患者占比较高的科室病区（老年医学科ღ✿★、神经科ღ✿★、心血管科ღ✿★、普外科ღ✿★、骨科等）探索开展ღ✿★，不断总结经验ღ✿★，逐步扩大试点病区数量尊龙登录入口ღ✿★。

　　（二）按需合理配备人员数量ღ✿★。试点医院要加大免陪照护服务试点病区护士配备力度ღ✿★，原则上试点病区护士与实际开放床位比不低于0.6:1ღ✿★。在病区护士人力不足的情况下ღ✿★，结合住院患者免陪照护服务需求等实际情况ღ✿★，可配备数量适宜ღ✿★、培训合格的医疗护理员（包括医院直接聘用或与第三方劳务机构签订协议由其派遣）ღ✿★，协助为生活部分自理或完全不能自理以及行动受限住院患者提供生活照护服务ღ✿★。

　　（三）规范免陪照护服务行为ღ✿★。试点医院要按照分级护理服务内涵ღ✿★、基础护理服务规范等要求ღ✿★，根据住院患者病情和自理能力情况ღ✿★，规范提供基础护理服务ღ✿★。医疗护理员不属于卫生专业技术人员ღ✿★，要在医务人员的指导下ღ✿★，协助为生活部分自理或完全不能自理以及行动受限住院患者提供助餐ღ✿★、助洁ღ✿★、助浴等生活照护服务（参考内容见附件）ღ✿★，不得从事医疗护理专业技术性工作ღ✿★，不得替代医务人员工作ღ✿★。试点医院要定期对医疗护理员进行服务能力评估和服务质量监督ღ✿★，将其服务质量安全情况与所在科室病区的质量安全评价结果挂钩ღ✿★，进一步规范服务行为ღ✿★。

　　（四）加强医疗护理员培训和管理ღ✿★。试点医院所在地区卫生健康行政部门要结合实际参照《医疗护理员培训大纲（试行）》《医疗护理员国家职业标准（2024年版）》等ღ✿★，统筹组织开展辖区内医疗护理员培训ღ✿★，可依托辖区内有条件的院校ღ✿★、学（协）会活色巅峰程晓蕊小说ღ✿★、医院ღ✿★、培训机构等承担培训工作ღ✿★，切实提高医疗护理员职业技能水平ღ✿★。试点医院要建立完善医疗护理员培训和管理制度ღ✿★，定期对医疗护理员开展职业素养ღ✿★、服务技能ღ✿★、沟通交流ღ✿★、质量安全ღ✿★、院感防控等培训ღ✿★，确保其掌握提供相应服务的理论知识和实践技能ღ✿★。要指定专职部门和人员负责管理ღ✿★，明确医疗护理员工作职责和服务规范ღ✿★，将其统一纳入到试点医院全体人员培训和管理工作中ღ✿★，切实履行管理责任ღ✿★。

　　（五）加大后勤支持保障力度ღ✿★。试点医院要采取有效措施加大后勤支持保障力度ღ✿★，积极为开展住院患者免陪照护服务创造有利条件ღ✿★。为医疗护理员提供工作所必需的职业卫生防护尊龙登录入口ღ✿★、消毒用品ღ✿★、健康监测等ღ✿★；安排专门人员负责送取病区的标本及药物ღ✿★，提供患者陪检服务等ღ✿★；为住院患者提供便捷的在线订餐ღ✿★、病区统一配送餐服务ღ✿★；静脉用药调配中心活色巅峰程晓蕊小说ღ✿★、消毒供应中心等相关部门尽量实现下收下送ღ✿★，服务到病区ღ✿★。加大信息化技术支持力度ღ✿★，优先在免陪照护服务试点病区开展智慧病房建设ღ✿★，充分运用智能化床旁呼叫ღ✿★、数据采集等信息化手段ღ✿★，优化服务流程ღ✿★，提高服务质效等ღ✿★。加强住院患者探视管理ღ✿★，体现人文关怀ღ✿★，为患者营造安静ღ✿★、有序的住院环境ღ✿★。

　　（一）加强组织领导ღ✿★。试点医院所在地区卫生健康行政部门和试点医院要切实提高政治站位ღ✿★，充分认识开展免陪照护服务试点工作的重要意义ღ✿★，加强组织领导ღ✿★，统筹协调推进ღ✿★。按照国家有关要求ღ✿★，因地制宜制定本地区ღ✿★、本单位具体实施方案ღ✿★。卫生健康行政部门要主动会商医保部门ღ✿★，积极推动完善相关价格政策ღ✿★，充分发挥政策协同作用ღ✿★，为稳妥有序开展免陪照护服务试点工作提供有力支撑尊龙凯时 - 人生就是搏ღ✿★。

　　（二）积极探索创新ღ✿★。试点医院所在地区和相关医院要结合实际尊龙登录入口ღ✿★，积极开展免陪照护服务试点工作ღ✿★，重点在免陪照护服务模式ღ✿★、规范服务ღ✿★、从业人员培养培训ღ✿★、质量安全管理等方面探索创新ღ✿★、先行先试ღ✿★。在不断积累经验的基础上ღ✿★，循序渐进扩大覆盖面ღ✿★。及时研究解决试点中遇到的重点难点问题ღ✿★。各省级卫生健康行政部门可结合本地实际ღ✿★，确定其他医院开展省级试点工作ღ✿★。

　　（三）动态跟踪评估ღ✿★。试点医院所在地区卫生健康行政部门要加强对免陪照护服务试点医院的指导评估ღ✿★，及时掌握工作进展ღ✿★，确保按时ღ✿★、保质完成试点工作任务ღ✿★。我委将会同中医药尊龙登录入口ღ✿★、疾控主管部门动态跟踪评估各地试点工作进展ღ✿★，总结可复制经验做法ღ✿★，以点带面尊龙登录入口ღ✿★，逐步推广ღ✿★。

　　（四）加强宣传解读ღ✿★。试点医院所在地区和相关医院要加强免陪照护服务试点政策解读尊龙凯时人生就是博ღ✿★。ღ✿★，凝聚行业共识ღ✿★，调动各方积极性和主动性ღ✿★。主动回应社会关切ღ✿★，合理引导社会预期ღ✿★，为共同推动试点工作ღ✿★，切实增进群众健康福祉营造良好氛围ღ✿★。

　　请各省级卫生健康委将本地区具体实施方案和确定的试点医院名单ღ✿★，于5月30日前报送国家卫生健康委医政司ღ✿★。